¿Qué cubre la garantía?
- Despegado de suela prematuro (sin signos de exposición a químicos no aptos).
- Rotura de costuras principales.
- Defectos internos en el casquillo de protección.
Exclusiones (NO cubre)
- Desgaste natural por uso diario.
- Daños provocados por rasgaduras, cortes o exposición a ácidos corrosivos (si el calzado no es para ese fin específico).
- Modificaciones hechas por el usuario (plantillas externas, tintes, etc.).
- Calzado que haya sido lavado en lavadora o secado al sol directo.
Proceso de Reclamación
Para hacer válida una garantía, favor de enviar evidencia fotográfica clara del defecto y su nota de compra a nuestro WhatsApp de atención a clientes. El departamento de calidad evaluará el caso en un lapso no mayor a 48 horas.